Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nohu98

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "nohu98" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ nohu98.app.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của nohu98.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng nohu98.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại nohu98.
• "Số dư": chỉ tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản nohu98 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ nohu98, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Tài liệu này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nohu98.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản nohu98, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. nohu98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của nohu98.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. nohu98 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

Khi sử dụng dịch vụ nohu98, người dùng cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ nohu98 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của nohu98.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hay sự cố phần mềm để thu lợi bất chính.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản nohu98 với bất kỳ người nào khác.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản nohu98 của mình.

nohu98 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối của tất cả các trò chơi. Kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả nohu98.

nohu98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Các quy định về giao dịch tài chính tại nohu98 như sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi nohu98 nhận được xác nhận thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Xác minh danh tính: nohu98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.
• Phương thức thanh toán chính chủ: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản nohu98.
• Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết xem tại mục Điều 5.

nohu98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang mô tả từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• nohu98 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Người dùng không được phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới chưa từng nhận thưởng trước đó.

nohu98 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về tính hợp lệ của giao dịch nạp tiền trước khi kích hoạt tiền thưởng. Mọi hành vi cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nohu98 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc giúp người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ nohu98.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nohu98.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của nohu98.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản nohu98 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

nohu98 có quyền:

• Từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào và từ chối xử lý giao dịch cho đến khi xác minh hoàn tất.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại số dư trong tài khoản bị nghi ngờ vi phạm trong thời gian điều tra.

nohu98 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên theo đúng cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người dùng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Cung cấp công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho người dùng có nhu cầu.

nohu98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể:

• nohu98 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng tham gia cá cược và thua cuộc theo kết quả trò chơi hợp lệ.
• nohu98 không chịu trách nhiệm với các gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• nohu98 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu tài khoản.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của nohu98 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược và trò chơi có yếu tố rủi ro tài chính. nohu98 khuyến khích người dùng chỉ tham gia với số tiền mà họ có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

nohu98 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ nohu98.

Tài khoản nohu98 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: nohu98 có quyền khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, sử dụng bot), toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. nohu98 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo gửi đến email đăng ký.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng mất quyền truy cập vào toàn bộ lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và các dữ liệu liên quan. nohu98 có thể lưu trữ dữ liệu cần thiết theo quy định pháp luật trong thời gian tối đa 5 năm.

nohu98 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần xin phép người dùng trước. Tuy nhiên, nohu98 cam kết:

• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng.
• Nêu rõ ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới tại đầu trang tài liệu này.
• Lưu trữ các phiên bản điều khoản cũ để người dùng có thể tham chiếu khi cần thiết.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu98 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đối với toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nohu98 thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng chat trực tiếp trên nền tảng nohu98, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ nohu98 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ lớn tại Việt Nam như Tết Nguyên Đán, ngày 30/4 và ngày 1/5. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.